תיאום ציפיות ושימת גבולות בעבודה בין לקוח לנותן השירות

אחד האתגרים שעומד בפני עצמאים ובעלי עסקים קטנים

הוא מערכת היחסים שבינו לבין הלקוח.

כמו בכל מערכת יחסים גם לזו צריך ורצוי להציב גבולות מאוד ברורים

כי כשאין כאלו הלקוח מפתח ציפיות שלא תמיד הולכות יד ביד עם התוכניות שלך.

פעמים רבות לקוח עוזב פשוט כי לא היה תיאום ציפיות מתאים ,

וכל אחד מהצדדים חשב התנהלות כזו או אחרת כמובנת מאליה.

והיות שגם איש העסקים המדופלם ביותר לא  יודע לקרוא את המחשבות של הלקוח שלו ,

רצוי וכדי לעשות מראש הבהרת עמדות לפני תחילת העבודה.

בעלי עסקים רבים במיוחד עסקים של אדם אחד

 פועלים מתוך ריצוי בכל מחיר של הלקוח , גם  שהריצוי הזה פוגע בהם ובעסק שלהם.

מתוך הפחד לאבד לקוחות או לקבל ביקורת שלילית הם מגמישים עמדות ומכיוון

שמלכתחילה  הרב לא מבהירים בדיוק מהם יעשו במסגרת השירות שניתן וגם מה לא יעשו ,

קל מאוד ללקוח להגמיש לך את הגבולות.

פעמים רבות אני גם שומעת את המשפט "הלקוח הזה \הזאת מטריף אותי אין לי כוח אליו "

המצבים האלו שלקוח חוצה שוב ושוב את הגבולות שלכם יכול להיעצר רק על ידי החלטה

ברורה שלכם ויידוע הלקוח על מה אפשרי ומה לא אפשרי במסגרת מערכת היחסים שלכם.

כמו כל מערכת יחסים גם זו בינך לבין הלקוחות שלך יכולה לצמוח רק כאשר ישנה מסגרת ברורה ומובנת של

תהליך העבודה המשותף.

שבעל עסק מנהל משא ומתן עם לקוח  מתוך פחד ,הוא תמיד מפסיד ( זה האמת תקף בכללית למערכות יחסים ...)

ורבים מבעלי העסקים שאני מלווה "נגועים " בפחד הזה של להתגמש על גבולות העיקר להשיג עוד עבודה

לא לאבד לקוח או לקבל פידבק שלילי.

לך כבעל עסק מותר ורצוי להגדיר גבולות ברורים ללקוח חדש וגם לאלו הישנים ,

אם תפסידו לקוח בגלל שהייתם עניינים והצבתם גבולות ברורים מניסיוני סביר להניח

שאותו לקוח היה מביא איתו שאיבת אנרגיה אינסופית ותלונות.

בעלי עסקים שבאים ממוקדי מטרה להצלחה דווקא יכבדו את הגבולות האלו ויותר מכל

יבינו שאלו הם צעדים הכרחיים בכדי שתהליך העבודה המשותף יצליח. 

נהלו משא ומתן עם הלקוחות שלכם מתוך מקום של כבוד הדדי ויצירת מרחב

עבודה ענייני וממוקד.

אם אתם מרגישים שלקוחות רבים מנהלים אתכם ולא אתם אותם , מתקשים

לשמור על הגבולות ומתפשרים מתוך פחד לאבד לקוח ולא ממקום נקי ואמיתי ,

אתם יותר ממוזמנים להיכנס לאתר וליצור איתי קשר 

http://lilart.wix.com/lilabenharush#!contact/c1wyd

אני מלווה עסקים רבים בתחומי השיווק היח"צ וניהול העסק גם מהפן העסקי והמקצועי

וגם מהפן הרגשי והפחדים והחששות שמתלווים לתהליך הצמיחה העסקית.

 


Facebook  |  Twitter  |  Myspace | Googel + | Linkledin
 | סדנאות יחסי ציבור 

סדנת יחסי ציבור ושיווק לעצמאים 15.1.13

אז בשביל מה אתם צריכים יחסי ציבור  ומיתוג לעסק שלכם? 

*ללא ידע איך עובד עולם התקשורת השיווקית , אתם מפסידים הזדמנויות לפרסום חינמי בעיתונות.

רב בעלי העסקים הקטנים אינם יכולים להרשות לעצמם יחסי ציבור במשרד בשל העלות הגבוה שלהם*

שימוש ביחסי ציבור הוא למעשה שיווק עקיף מנקודת מבט אובייקטיבית מה שמוריד את התנגדות המכירה *

פרסום אפקטיבי משולב עם יחסי ציבור היינו יעיל ואפקטיבי יותר מפרסום בתשלום ומביא יותר לקוחות *

יחסי הציבור באינטרנט ושיווק נכון של העסק שלכם יתורגם ללקוחות בתנאי שתדעו איך להשתמש בכלי העבודה נכון *

יחסי ציבור טובים ולאורך זמן יכולים לחסוך בעלויות הפרסום השנתיות *

יחסי ציבור טובים משמשים קרקע פורייה לשיווק באינטרנט ובאמצעי התקשורת

עד היום כל מי שיישם את הפעולות שניתנו בסדנא הגדיל ב50% ויותר את החשיפה של העסק שלו והצליח
להעלות את ההכנסות!

רוצה הצלחה בעסק שלך ? אם מה שעשית עד היום לא הצליח הגיע הזמן לפעולות חדשות שיניבו תוצאות חיוביות מובטחות!

התקשרו והרשמו עוד היום ! מספר המקומות בכל קבוצה מוגבל! 052-6788827

איזה כלים תקבלו בסדנא שיובילו את העסק שלכם להצלחה ?

• איך  לשלוח הודעות לעיתונות ולייצר כתבות.
•  חשיפה בתקשורת , בדיוק כמו עסק גדול.
• חסכון של  אלפי שקלים על פרסום ולקבל פרסום בתקשורת.
• בסדנא תקבל את הידע לכתיבת הודעה לעיתונות מנצחת.
• רשימות אינדקסים ומנועי חיפוש שיקפיצו את הדירוג שלך בגוגל. 
• איך להשתמש ברשת האינטרנט לפרסום חינם של העסק שלך.
• איך לרתום את הרשתות החברתיות לטובת העסק שלך.

*** שימו לב ניתן לעבור תהליך ליווי לעסק , מיתוג ויחיסי ציבור גם באופן אישי ***

מי אני ?

לילה בן הרוש, עוסקת ביחסי ציבור, הפקה ושיווק ב- 9 שנים האחרונות,מנחה סדנאות ואמנית.

 מנחה סדנאות ליחסי ציבור ושיווק המיועדות לכל עצמאי , בעל עסק קטן או בינוני אשר מעוניין

 לקבל טיפים לעבודה מול התקשורת והמדיה וכיצד להגדיל בכלים פשוטים ורבים מהם חינמים לבסס את הנוכחות 

התקשרותית שלו לחשוף את העסק ללקוחות חדשים ולשמר את הלקוחות הקיימים.

עלות הסדנא : 490 ש"ח

הסדנא  הבאה מתקיימת בהרצליה  בין השעות : 10:00-16:00  15.1.13

  ההרשמה לסדנא מראש

*** מנסיון העבר הקבוצות מתמלאות במהירות ומוגבלות במספר האנשים הבטיחו  את מקומכם ***

052-6788827        lilabh7@gmail.com 

Facebook  |  Twitter  |  Myspace | Googel + | Linkledin | סדנאות יחסי ציבור

יחסי ציבור , שיווק ופרסום -מה ההבדל ?

Facebook  |  Twitter  |  Myspace | Googel + | Linkledin | סדנאות יחסי ציבור

למה חשוב שיהיה לעסק שלכם לוגו ?

אז מה זה לוגו ומי זקוק לו? לוגו היינו אלמנט גרפי שפעמים רבות מלווה בכיתוב ובעברית

 צחה נקרא סמליל.

מטרתו של הלוגו לייצג מוצר או שירת מסוים בתודעת הציבור , משום מה עסקים קטנים רבים מגיעים ליחסי ציבור ושיווק והלוגו שלהם( וזה  במקרה הטוב שהוא קיים ) הוא איזה ציור או תמונה מורכבת עמוסת צבעים שדומה יותר לעבודת אמנות מאשר לוגו- סמל שבהחלט רצוי שיהיה מינימאלי.

בהרבה מקרים פשוט אין לוגו ! שהרבה פעמים נובעת מהרעיון שלוגו הוא מנת חלקם של עסקים גדולים.

לוגו מספק רושם ראשוני על העסק ובאמצעותו ניתן לייצור תהליך הטמעה של העסק שלכם אצל הלקוח , כאשר לקוח עובד אתכם והוא נתקל בלוגו שלכם בכל תקשורת אתכם אם זה באי מיילים , בניירות מכתבים ממותגים, בדפים, מעטפות ולמעשה בכל דבר אותו העסק מוציא " לאוויר" , מספיק שהלקוח יראה את הסמל- לוגו שלכם ומיד המחשבה תתחבר אל העסק שלכם.

מלבד העובדה שהוא מבדל אתכם מעסקים מתחרים , חשיבותו הגדולה טמונה בעובדה שאלמנטים ויזואליים גראפיים נזכרים טוב יותר ממלל ויותר מאשר את שם העסק ,למה?

ככה , המוח שלנו זוכר תמונות וסמלים לאורך זמן יותר מאשר טקסטים.

היות וללוגו יש חשיבות עצומה במיתוג העסק שלכם , אני ממליצה לכו למקצוענים, גרפיקאים מנוסים אשר מכירים היטב את התחום, לוגו חובבני יכול לגרום יותר נזק מאשר תועלת.

חשוב מאוד! לא להיסחף אחרי כיתוב בלוגו בפונטים אקזוטיים ומסולסלים פשוט כי אי אפשר יהיה לקרוא אותם או שלא יהיו מספיק ברורים.

לוגו חייב להיות פשוט , עם 2- 3 צבעים לא יותר מזה והצבעים האלו והסמל הגראפי הזה ילוו את העסק שלכם בכל מקום בו תשווקו את עצמכם.

, רוצים לבחון את הלוגו שלכם?

הנה תרגיל פשוט החזיקו כרטיס או דף עם הלוגו מאחורי הגב תחשפו אותו ל- 5 שניות( כן תספרו) לאדם אשר לעולם לא ראה אותו ותסתירו אותו שנית, תשאלו את הבנאדם מולכם מה המילה הראשונה שעולה לו בהקשר לתמונה מבטיחה לכם שאתם תופתעו , הצבעים העיצוב הגראפי כל אלו עוברים בחושים בשניות וככה תוכלו לדעת אם הלוגו שלכם מתאי ם או לא.

כמובן תעשו את זה עם מספר אנשים, אני יכולה רק לספר לכם שבמהלך סדנת יחסי ציבורלעסקים קטנים

 קיימתי את התרגיל הזה עם קבוצה של 10 אנשים , אחת המשתתפות הכינה מעיין לוגו מאולתר לעסק

של טיפולים אלטרנטיביים ,מתוך 9 אנשים 7 סגרו מילים בהקשר של מכוני ליווי למיניהם !

המשתתפת הזו הייתה מעבר לשוק ואפילו ניסתה לשכנע אותנו ובכל זאת  ובסופו של דבר היא  החליטה לשנות את המיתוג   והפעם עם מקצוענים.

נכון עיצוב לוגו טוב הוא בין 1500-3000 ₪ שזה סכום גדול בשביל עסק קטן בתחילת דרכו אך עדיין זו בהחלט אחד מאבני היסוד של העסק. 

אני חושבת שאין עסק קטן בתחילת דרכו שהוא מספיק עשיר בכדי לשלם בזול או לעשות ולמתג את עצמו עם לוגו חובבני כי תשלמו על זה גם באיבוד לקוחות פוטנציאלים וגם כאשר תרצו לפרסם   כל משרד יח"צ , פרסום ושיווק ידרשו מכם לתחילת קמפיין או יחסי ציבור שתהיו ממותגים והלוגו שלכם ייצג אתכם ואותם בכבוד.

Facebook  |  Twitter  |  Myspace | Googel + | Linkledin | סדנאות יחסי ציבור

איך עסק קטן יכול לייעל את עצמו בקלות ?

אתם גם מנהלים את ההצגה , גם משחקים וגם חייבים להביא את הצופים, אצלי בתחילת הדרך זו הייתה

חוויה מתסכלת מאוד, כל הזמן הרגשתי שאני לא מצליחה להחליף את שלל הכובעים בצורה מאוזנת ואף נוצר

בלבול וחוסר בהירות , מה יותר חשוב ? שיווק? יחסי ציבור ? מיתוג?

מתוך חוסר הפוקוס הזה התחלתי לחפש פתרונות שיהיו גם זולים

ואפקטיביים ומצאתי עשרות דרכי ם ופתרונותשנתנו מענה לעסק שלי

ואני בטוחה שיכולים לתת מענה גם לעסק שלך.

הסוד טמון דווקא בפעולות מאוד קטנות ושגרתיות שכל אחד יכול לעשות והתמדה.

תוך חודש וחצי -חודשיים של פעילות עקבית עם מספר כלים פשוטים הצלחתי

להעלות את מספר המבקריםבאתרים שלי , הטלפונים החלו לזרום באופן רציף

ונוצר לי פנאי יותר לעבוד ולהעביר את הידע שלי הלאה ופחות לשבור את הראש

באיך להביא עוד לקוחות.

לפעמים כל מה שנדרש , היא נקודת מבט חיצונית שתעשה סדר ותחשוף בפניכם את הדרכים הנכונות.

אם אתם מרגישים שאתם רצים במקום ולא מצליחים לעלות מדרגה בעסק, אני מזמינה אתכם למפגש אישי

אחד על אחד שבסופו תצאו עם כלי עבודה מוכחים ויעילים שיעלו לכם את המכירות ב-20%

תוך חודש וחצי של עבודה.

הכנסו לקרוא המלצות של בעלי עסקים קטנים ששהשתמשו בשירותיי

הכנסו כאן לקרוא על סוגי הייעוץ והמפגשים שלוקחים את העסק שלכם קדימה.

מי אני ?

לילה בן הרוש, עוסקת ביחסי ציבור, הפקה ושיווק ב- 9 שנים האחרונות,מנחה סדנאות ואמנית.

מנחה סדנאות ליחסי ציבור ושיווק המיועדות לכל עצמאי , בעל עסק קטן או בינוני אשר מעוניין לקבל טיפים

לעבודה מול התקשורת והמדיה וכיצד להגדיל בכלים פשוטים ורבים מהם חינמים לבסס את הנוכחות התקשרותית שלו לחשוף את העסק ללקוחות חדשים ולשמר את הלקוחות הקיימים. 

מנחה סדנת נשים ציור אינטימי -סדנא העוסקת בדימוי גוף והשפעתו על הרגשות ודימוי עצמי.

עורכת וכותבת את הניוזלטר לאן נושבת הרוח העוסק במודעות והתפתחות אישית.

עוסקת באמנות פלסטית ,ציור צילום ומדיה משולבת

אז למי אתם מוכרים? מי הקהל שלכם ?

מי הקהל שלי ? מי קהל הלקוחות שלכם? אל מי בדיוק אתם פונים? 

 אנשים רבים מגיעים ליחסי ציבור מבלי לדעת מהו קהל היעד שלהם ? אל מי בדיוק הם מכוונים וכשלא יודעים לאן מכוונים תמיד יהיו פספוסים בדיוק כפי שאנחנו בוחרים את העיתונאים הרלוונטיים לנו ככה גם נבחר את קהל היעד שלנו.

יש חשיבות רבה לדעת למי אנחנו פונים , אם אתם רוצים להרחיב את קהל היעד שלכם ולהגיע למעגל לקוחות רחב יותר , האם אתם דואגים "לצאת" ממקומות המוכרים בהם עד עכשיו עשיתם יחסי ציבור וללכת למקומות

אחרים חדשים שטרם ניסתם?

כאשר אנחנו יורים לכל הכיוונים לפעמים אנחנו מצליחים וברוב הפעמים מבזבזים משאבים כלכליים

וזמן על מקום שהוא לחלוטין לא רלוונטי לנו אז איך נעשה את זה ?

בעזרת מספר שאלות פשוטות תוכלו לאפיין את קהל היעד שלכם ולכוון את פעולות יחסי הציבור בצורה יעילה יותר. 

נתונים גיאוגרפיים

מאיזה ערים אתם רוצים שיגיעו אליכם? מאיזה מצב סוציו אקונומי ? הרי אם אתם מקיימים אירועים

שעלותם גבוהה מממוצע אין טעם לפנות או לפרסם כתבות במקומונים שקהל שקורא אותם אינו יכול לאפשר לעצמו מבחינה כלכלית לרכוש את המוצר שלכם.

האם המוצר אירוע  שלכם יכול להיות נגיש לכל אזורי הארץ ? 

נתונים דמוגרפים

נתונים שיש לקחת בחשבון הוא גילאים? אלו ממוצע גילאים אתם רוצים אצלכם באירוע ? האם האירוע שלכם מתאים לכל הגילאים? האם הוא מגדרי? איזה מצב משפחתי יתאים לכם?  אפשר שהוא יתאים לכולם בפרמטר אחד ובשני לא .

 האם המוצר אירוע  שלכם יכול להיות נגיש מבחינת מחיר לכל אחד? וקחו בחשבון את ההוצאות הכוללות מסביב כגון נגעה למיקום האירוע האם הוא נגיש ?

והכי חשוב לדעתי הם הנתונים הפסיכו - גיאוגרפיים

 מהו סגנון החיים של הלקוחות שלכם? מה הם עושים בשעות הפנאי ? לאיזה קבוצות חברתיות הם משייכים ? האם אתה והלקוח הפוטנציאלי שלך מדברים באותה שפה?

אחרי שתזהו את קהל הלקוחות שלכם ותתחילו לכוון לעיתונים ולאמצעי המדיה בהם הם נמצאים , כל מה שתצרכו לעשות  כמו בכל פעולות יחסי הציבור זו התמדה ועוד פעם התמדה, יחסי ציבור נעשים כל הזמן כפעולות שוטפות בכל עסק ודורשות הרבה סבלנות בכדי לייצור הדהוד מתמשך ולא חד פעמי, כתבה אחת בעיתון גם היא מעולה וסוחפת לא תספיק. 

Facebook  |  Twitter  |  Myspace | Googel + | Linkledin | סדנאות יחסי ציבור

פרסום או יחסי ציבור?

לא מעט אנשים מתבלבלים בין שני התחומים , אז מה משותף להם?
שניהם עזרים שבעזרתם ניתן לשדרג ולקדם את העסק או המוצר ולשניהם ישנה את אותה מטרה חשיפה וכמה שיותר ככה יותר טוב , ככל שיותר אנשים יחשפו למותג כזה או אחר כך כמובן גדלים הסיכויים למכור ולשווק את אותו מוצר ובכל זאת מה ההבדל?

ההבדל טמון בצורת העבודה , פרסום הוא ממוקד מטרה ישיר, חד פעמית כגון קמפיין להשקת מוצר או גוף כזה או אחר ויחסי ציבור הינם פעולה מתמשכת איטית בהרבה יותר אשר משתמשת באמצעי התקשורת באופן עקיף בכדי לדעת או להכיר מוצר, חברה או עסק מסוים.

פרסום מביא תוצאות מיידיות ולטווח קצר יחסי ציבור לעומת זו טווח ההשפעה שלהם על הקהל היא ארוכה יותר ולכן את התוצאות ניתן לראות אחרי חודש וחצי –חודשיים של עבודה.

כאשר עסק מחליט לפרסם מוצר כזה או אחר הוא זה שמחליט איך יראה הפרסום ,מרמת הפרזנ טורית ועד לרמת הצבעים אשר ישלטו במודעה גודלה וכדומה כמובן שקמפיין פרסומי דורש השקעה תקציבית לא מעטה אשר עולה פי כמה על השקעה קבועה ביחסי ציבור.

בפרסומים רמת האמינות היא תמיד יחסית נמוכה שכן איזו חברה עסק או מוצר לא יפרסמו את עצמם ויתהדרו באיכותם הגבוהה ? לעומת זאת באמצעות יחסי ציבור ועיתונות רמת האמינות עולה , גם מכיוון שהמסר הוא עקיף ולא ישיר וגם מהסיבה שהעיתונאי או איש התקשורת נטול כל נטייה לעסק כזה הוא אחר תפקידו לסקר בצורה אובייקטיבית את העסק ובעיניי הציבור הוא יותר אמין למרות שלבעל העסק אין שליטה על מה ייכתב בדיוק, הוא יכול באמצעות איש יחסי הציבור לכוון את העיתונאי לכיוון הרצוי.

בפרסום המסר הוא תקיף יותר ישיר וללא ניסיונות וביחסי ציבורו כתבות עיתונים המסרים עקיפים ולכן הינם עוקפים את התנגדות המכירה הראשונית שיש לכל אדם.

מה טוב יותר? שניהם , בתנאי שהתקציב מאפשר. במידה והתקציב איננו גדול או מאפשר פרסום מאסיבי כדי ורצוי לעשות יחסי ציבור וזה כלל לא משנה מה גודלו של העסק שאותו רוצים ליחצ"ן החיסרון ביח"צ לעומת הפרסום שיחסי ציבור הינם תהליך מתמשך והצלחתו נמדדת לאורך חודשים .

בהצלחה

אוטוסטרדת המידע

זה פחות או יותר העולם שאנחנו חיים בו אוטסרדת מידע , המידע זורם בקצב מהיר ולעיתים נדמה לנו שקצת קשה להדביק את הקצב.
מכיוון שאנחנו חיים בעולם כזה גם עצמאים ועסקים קטנים ככל שייספקו יותר מידע , יותר לינקים לסרטונים שעוסקים בתחום , יותר תוכן ענייני ומרתק ככה השם שלכם ושל העסק שלכם יצוף יותר ברשת מה שבסופו של יום יתורגם ללקוחות והרי בשורה תחתונה זה מה שכולנו רוצים לגדול ולהתפתח ולהגדיל את מעגל הלקוחות.
הכלים העומדים לרשותנו באינטרנט הם כמעט אין סופיים , מאמרי אתרים , האתר שלנו כמובן דף האוהדים בפייסבוק ( ואם אין לכם כזה עכשיו לעשות!) הסרטונים ביו- טיוב ופליקר המתחרה לו, רק מה בכל אחד מאלו מוזמנים אלפי תווים ותכנים ביום כל מה שהוזן ביום ראשון שבועיים אחרי במונחי אינטרנט זה היסטוריה ישנה שנעלמה אי שם בין ערימות המידע אז מה עושים? איך בכל זאת שומרים על רצף? תקדישו שעתיים - שלוש בשבוע למציאת תכנים מתאמים.


חשיבות מאוד גדולה יש לעדכון האתר , אתר שאין בו תזוזה וכשנכנסים רואים שלא עודכן מידע במשלך כמה חודשים הוא בהחלט נזק , זה פשוט משדר אווירה של משהו סטטי שאיננו זורם וממקומות "מתים" או שקטים מדי אנשים בורחים.


גם לדפי העסקיים בפייסבוק ישנה חשיבות גדולה בעדכונים, לא תמיד נדרש חומר מקורי שלכם לפעמים אפשר פשוט לבקש מאנשים כתבות עם קישור כמובן לאתר שלהם וזה מעשיר את האתרים והדפים שלכם לרשת , יוצר עוד חיווט במנועי החיפוש והכי חשוב מאפשר ללקוחות שלכם לזכות בתוכן מתחדש ומרענן במספר סגננות.


אז אחת לשבוע לפחות מעדכנים...רציתם להיות עצמאים זה סימן שאתם מוכנים להיות גם משווקים , גם פרסומאים וגם אנשי יחסי ציבור זו עסקת חבילה ואפשר אפילו להנות ממנה
לעבודה !






בהצלחה
לילה 

פעולות קטנות שיוצרות יחסי ציבור

אנשים רבים שהם עצמאים ובעלי עסקים קטנים שוכחים דווקא את אותן פעולות קטנות אשר יוצרות תודעה ומסייעות לנו ביחסי ציבור .
פעולה פשוטה והכרחית היא הוספת חתימות, כן חתימות כמה פשוט להוסיף במיילים , ברשתות חברתיות שמאפשרות את זה בפורומים של דיונים שאתם משתתפים בהם שם טלפון ואתר בסיום כל מייל ובצירוף הלוגו היא פעולה פשוטה שמשום מה בעלי עסקים רבים אינם מוסיפים.


תהליך יחסי הציבור הוא למעשה הטמעה של השם השירות שאתה מציע או המוצר , העין שלנו והמוח קולטים את הלוגו הויזואלי ואת השם כאשר אנחנו רואים אותו שוב ושוב , כאשר אנחנו נותנים את דרכי ההתקשרות אלינו בצורה רציפה אנחנו נותנים לכל אדם שמתקשר איתנו תזכורת על מי אנחנו ומה אנחנו מציעים וזה נכנס לנו לתת מודע אם נרצה או לא נרצה.


יח"צ ופרסום בנויים על ההטמעה הזו ולכן בכל מקום שיש לנו תקשורת עם אנשים רצוי שיהיה את ה"תעודת זהות " שלנו זמינה לכולם.
םעולה פשוטה נוספת היא חלוקת כרטיסי ביקור , זה ממש לא משנה אם זו השכנה או ם זה לקוח פוטנציאלי במקום מספר טלפון שניתן בע"פ תמיד עדיף כרטיס ביקור , המלצתי לתת כרטיס ביקור אחד ביום זה יוצר את אותו אפקט של ההטמעה אשר נתינת  מספר טלפון בע"פ או נתינת אימייל אינם יוצרים.


2 פעולות פשוטות שמסייעות לעורר מודעות לשירותים או למוצרים אותם אנחנו רוצים להפיץ, רק תזכרו שבכל מקום כזה אם זה במייל אם זה בדפים שאתם שולחים ללקוחות ואם זה בכרטיסי ביקור תמיד תדאגו שאותו לוגו אותם צבעים ואותו פורמט .


בהצלחה